皆さんこんにちは。中野でございます。
今日は弊社の理念についてお話したいと思います。
企業に勤めるスタッフ全員が同じ方向性（ゴール）を目指す事が出来れば、とても強いパワーを出す事が出来ます。
綱引きに例えると、全員が同じ方向に綱を引く力を結集する事が出来るという事です。
もし皆が好き勝手の方向に綱を引いてしまうと、せっかく皆が集まっているのに力が分散されてしまい、全員の力を組み合わせて発揮出来ません。
企業が目指している方向性を明示する事、それが経営理念だと思います。
イベント21の理念は「you happy, we happy!」です。あなたが幸せだったら私達も幸せです。という意味で僕の造語です。
みんなの目指すべき方向性を合わせるという事は、同じ価値観を共有するという事でもあり、判断基準を統一する事でもあります。
何か迷った時、難しい選択や決断を迫られた局面で、イベント21としては何が正解で、何が間違いなのかをスタッフ全員が共有していると、お客様対応にバラツキが少なくなります。
つまり営業個人の価値観によって会社の提供するサービスの質に差が出にくくなります。「この前担当してくれた人はここまでやってくれたのに、今回の人は全然違うかった」と言われてしまうような会社では、お客様に安心を提供出来ません。
現場の迷いも少なくなります。いちいち上司に確認を取らなくても正解が何か知っていますので、個々が判断してすぐに対応出来ます。
イベント21では、迷った時、立ち止まった時は必ず「you happy, we happy!」という基準で考えるようにスタッフに伝えています。全員でこの理念を腹に落とし込み、共有する為に色々な取り組みを行っています。
毎日朝礼で「最近のyou happy, we happy!な出来事」を発表する機会や、
「夢を叶える報告書」というイベント21の経営指針書、
「仲間達へメール」という僕から全スタッフへ送付するメール、
「愛一郎ミッション」という僕と二人で社外活動に出かけて共に勉強する取組の一環として、イベント21経営を発信する講演に参加して他の経営者と共に学び、自社の事をより深く知る機会等、
ユニークな取り組みを沢山しています。
せっかくイベント21で人生の半分の時間を使う訳ですから、ただお金の為や、何となく働くのではなくて、働く目的や意義を知る事で、やりがいを感じてもらいたいからです。
そっちのほうが人生楽しいですし、みんながそれぞれ持っている素敵な能力を社会に貢献する事に発揮する事が出来ます。つまり人間として成長する事が出来ます。
自分の仕事や能力によって、目の前のお客様を幸せに出来る事が嬉しいと感じられる人であってほしい。そして結果的にも、お客様に幸せになっていただく事が実は最短で自分達の幸せになって返ってくるという事実を理解していてほしいと思っています。
自分に関わる全ての人を幸せにする事に、仲間達全員で力を合わせて一生懸命に動ける人間集団が、イベント21という会社でありたい。
僕達は幸せになる為に生まれてきました。僕達の生きる目的は幸せになる事です。
そして自分が本当に幸せになれる唯一の方法は、自分の周りの人達をどれだけ幸せに出来るかだと気付けた人間が、この世界をよりhappy!に変えていける人財ではないかと思います。
You happy, we happy!
僕自身まだまだ未熟者です。周りの人に沢山助けていただいてます。だからこそもっともっと力をつけなければいけない。
企業のトップとして、スタッフやスタッフの家族、そしてお客様に対する責任を果たせるカッコ良い人間でありたい。
その為にも日々一生懸命学び続け、その学びを実践し続けていく。
イベント21があって良かったって思ってもらえる人を世界中に増やしたい。そんなカッコ良い会社にしたい。
それを実現させる事が、僕の人生をかけたプライドです。
頑張ります。
いつもありがとうございます。