こんにちは！
イベント21神奈川支店の中村です。
1月最終日！
明日からは2月が始まります。
2022年が始まって一ヵ月が経とうとしていますが、みなさんどんな一ヵ月でしたか？
イベント21では2022年が始まってからも引続き考えまくり、学びまくる一ヵ月でした。
そんなイベント21で先日CTC合宿が開催されました！
CTCとはコンタクトセンターです。
コンタクトセンターと聞いてどんなものを想像しますか？
電話に出てサービスを提供する、だけではなくイベント21のサービスとは？というものを考えています！
イベント21のサービスとは？
商品をレンタルするだけでも、イベントを作るだけでも、電話でただ対応するだけでもありません。
サービスを提供する、そこをとことん考えます！
you happy,we happy!
どうしたらお客様が笑顔になってくれるのか、それが地域にひろがって行くのか。
そして社員が楽しくサービスを提供する事ができるのか。
このサービスとは？というのは、会社だけでなくプライベートや自分の人生に大きな影響を与えられるものになります。
そんなサービスを目指して今日も考えます！
合宿ではサービスガイドラインを決めたり、それを実行するための仕組み環境を考えたりしました！
こっちの方が良いんじゃない？これの方がいいか！と1日中頭フル回転で考え、学びました♪
サービスって楽しい！
イベント21でこんな素敵なサービス受けました！というエピソードで溢れるようにこれからも進んでいこうと思います！
★コメント 神奈川新卒
イベント21に入社して沢山のサービスを学びました。そしてサービスから生まれた沢山のエピソードがあると感じています。
自分もお客様や仲間と関わる中でそのような経験をすることがあります！
ただのイベント会社ではなく、イベント21のサービスを提供して、サービスについて考えていきたいと思います！