こんにちは！
初めての人事ブログになります！
愛知支店 営業サブセクションチーフの小河です！
今回、働きがいのある会社を表彰するGreat Place To Work®（GPTW）の表彰式へ参加させていただきました！
イベント21がアジアランキングで25位を受賞しました！
素直に嬉しいです！
昨年度は、30位でしたが順位5つあげることが出来ました！
日々、働きがいについてみんなで深めて高め合っていた結果が出たのではないかと思います！
私自身も初めてスリランカという地域に触れ学んだことがたくさんありました！
出国する前には、どんなとこだろう？
どんな学びがあるだろう？
何を持ち帰ろう？など色んな事を考えながら不安とワクワクが交差したタイミングが何度もありました！
実際、現地に行くとととても人の温かみや良さを感じました！
★現地で感じたホスピタリティ・おもてなし★
ホテルへ宿泊した際に、母国の挨拶である「アーユーボワーン」から始まりました！
普段はもちろん日本語を使用するので、出国前の空港でみんなで練習してましたが現地で言える嬉しさは大きいですね！
そこから翌日には、日本人ということに気付いたのか「こんにちは」や「おはようございます」と日本語で話してくれました！
こちらから何か伝えたわけではないですが、自ら歩み寄るサービスを感じることができました！
スリランカの人たちはほんとにみんな優しく目が合うたびに、笑顔を見せてくれる方ばかりでした！(o^―^o)
★安全地帯ではなく、砂漠に出る事★
今回、大きく学んだのが自ら成長するきっかけや枠を飛び越えて挑戦するために砂漠に出る事です！
その背景として、限られた予算中で値引き交渉をしてトゥクトゥクで目的地へ向かうというミッションがありました！
2・3人組に別れてまずトゥクトゥクを探すところから始まりました。
もちろん日本語は通じないので、頑張って英語で伝えたり翻訳を使いやりとりをしました。
ここで学んだのが、のちにカンファレンスでもあったのですが
誰かを突き放すのではなく、まずは自分が背中を見せて導くこと。 これが大切だと学びました。
未知の場所で、どう行動できるかは自分次第です！
自分達が先陣を切って、背中を見せ一緒に成長していきたい。そう感じた時間でした。
★瞬間を疑問視してとらえる事★
表彰式前のカンファレンスの中で、下記の瞬間がリーダーシップを発揮していくうえで必要だと話がありました。
【従業員体験を捉えて、向上させるための重要な考え方】
①Peak(ピーク）→何かについてとても幸せな瞬間
②Pit(ピット） →壁や葛藤に直面した底の瞬間
③Pivot（ピボット）→思考や行動が変わる瞬間
【結果として導くための、具体的な行動・姿勢】
①Curiosity（好奇心）→なぜそうなったか・本人はどう思っているか
②Connection（つながり）→人と人とでつながる 心理的安全性
③Communication（コミュニケーション）→問いかけや意図を言葉にして、相互理解
例えば、誰だって失敗した瞬間や何をしてしまったときに落ち込み
そこで周りから「誰がやったの？」と責任を探す時間があったら苦しくなりますよね。（Pit(ピット））
でも、ここではなぜそれが起こったか その瞬間どんなことを考えていたのか。といった疑問を持つことの重要さがありました。
それがCuriosity（好奇心）を持つことです。
責めるのではなくその瞬間何が起こっていたのか。を確かめて次の成長に繋げます。
また、この時本人は不安で孤独を感じてることがあります。
そのため、Connection（つながり）を持って抜け出せる安心感を作ってあげる事。が求められます。
これはPeak(ピーク）でもそうで
営業目標を達成できたとか、自分の中で最高に嬉しいことがあったとき個人で喜ぶことも大事ですが
それを周りと一緒に喜び合う事。
なぜ目標達成することが出来たのか？という観点でポジティブな影響を生み出し、次の挑戦へと向かいます！
そして、色んな結果を用いて本人の中で思考や行動などの何かが変わる瞬間が訪れます。（Pivot（ピボット））
本人自身も変わりたいと考えつつ悩みの中にいる人も多いです。
だからこそ、Communication（コミュニケーション） を意識して相互理解が大事になってきます！
私自身も今年から役職者となり、日々人財育成に奮闘しております。
今回のスリランカでも学びを通して、なぜ起こったのかもそうですしその瞬間本人がどんなことを思ったのか。を意識し、
心理的安全性を高め一緒に挑戦していける環境づくりをしていきたいと思います！
そして、国境を越えたからこそわかったのは自分の中の当たり前はそうではない事。
人によって得意不得意も異なれば、考え方なども違います。
否定するのではなく、受け止めより良くするための方法や自分がどう変われるかの向き合い方をしていきたいと思います！
✏️この記事を書いた人
イベント21 愛知支店サブセクションチーフ／小河ひかる（入社3年目）
営業職として入社し、現在は愛知支店サブセクションチーフそして新卒採用委員会として採用にも携わらせていただいております！
日々成長できるこの環境で、自分に出来る事や挑戦には積極的に手を挙げるようにしています！
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▶採用情報はこちら → https://event21.co.jp/recruit.htm