初めまして！イベント21 神奈川支店 サブセクションチーフ 石井です。
今年度から人事ブログ書かせていただきます！良かったらこれからも見ていってください♪
今日は、昨日あった話をしたいと思います！
まず、イベント21ではCTC事業部といって、簡単に言うとサービス力をアップしてお客様に寄り添った、相手目線な電話対応を全社員ができるように！と動いている事業部があります。
電話対応のレベルを、ブロンズライセンス・ゴールドライセンス・プラチナライセンス、、、と段階分けされていて全員がより上のライセンスを取得することが目標です！
そして現在CTC中心に、新卒社員がブロンズライセンスを取得できるように動いています！！
神奈川支店には新卒が3名、横浜日吉支店には新卒が1名入社します。
横浜日吉支店は営業ではなく施工部なのですが、関係ありません。もちろんライセンスを取得します(笑)
ここから昨日の話です！
4名が日々ロープレをして、回数を積んで、いける！と思ったらテストロープレをしてもう流れなんですが、
神奈川・横浜日吉の中でまず最初に取得したのが施工部の新卒くん！！
先輩社員もびっくりです( ﾟДﾟ)
テストをしてくれた社員に聞くと、とても安心感のある対応だったとのこと。
他の新卒は、先を越された！と思う反面、「すごっ」と感心してしまってました(笑)
取得したあとは、他の新卒に「皆もいけるよ！」と言っていて、新卒の一致団結を感じました。
神奈川支店 サブリーダー 関根から
びっくりしましたね～！
営業より先に取得しちゃうんですもん(笑)
取得したあとすぐ他の新卒たちに声をかけてて、早くも成長を感じました。
他の新卒の子たちも早く所得できるように私たちも関わっていきましょう～！