こんにちは!
イベント21の中村です!
8月に入り、夏本番!ですね!
今年はイベントも多く、花火大会や、盆踊りなど各地でイベントがたくさん行われていて、ワクワクします♪
色々なイベントの問い合わせをもらって、お客様と一緒に創ったり
自分自身もイベントに参加したりなど、楽しい夏になっています!!
今回は先週関東で開催した、「第1回株式会社イベント21サマーインターンシップ」についてお話したいと思います!
第1回目となる、インターンシップ!
5日間というスケジュールのなかで、イベント21の大事なこと、実際の仕事の体験などを行ってもらいました!
既にイベント21の手を挙げる文化を体現していますね!
私はCTCとして、イベント21のサービスについて一緒に考え、深め、実践しました!
イベント21の感動のサービスを学ぶということで
今までイベント21でどんなお客様と出会い、感動のサービスを生み出したのか、学生さんも興味津々でたくさん質問してくれて
イベント21の大事にしていることを深めました。
学生さんの夢ややりたいことも話しながら、改めて社員が何を大事にしているのか、夢は何なのかなど話す時間も良いな~と思いました!
学生同士で自分の目標を決めることもしました!
お客様の声(アンケート)を実際に聞いて、イベント21の強みは何か?分析もしてもらいました!
自分達でこれからを考えて、深めていくのも面白かったです!
自分達でどんどん話を進めていく姿は感動でした~!
実際に電話対応にも挑戦してもらいました!!
ロープレをまず行い、実際の電話を待っている間緊張がこっちにも伝わってくるくらい本気で取り組んでくれました!
学生同士でFBしながら、よりよいお客様対応を目指してくれました!
他にも委員会に参加したり、実際イベント現場に行ったり、様々なことを経験してもらいました!
★神奈川支店 Mさん コメント
実際に学生さんの電話対応を受けて、自分も最初はこんな感じで緊張していたな~と思い出しました!
できることが増えて行くことが楽しいなと思う毎日ですが、これから社会人になる学生さんたちに向けても恩送りしていければと思っています!