現場エピソード！経験はお客様の力になる！

皆さんこんにちは！
イベント21 神奈川支店セクションチーフの石井です！

先日、入社式の現場に行きました！
その際のエピソードを紹介させていただきます！

最初のお問い合わせ

入社式で会場のステージと、新入社員の通る花道に
レッドカーペットを敷いてほしいというお問い合わせ内容でした。

担当の方も、上司に通さないといけなくて、、、という中でお見積対応をさせていただきました。
ヒアリングしていくうちに、別の業者さんに相見積もりを取っていると情報をいただきました。
お客様から「どうしても石井さんにお願いしたくて、上司に通したいので金額調整できませんか？」と相談を受けました。

弊社でできる費用の押さえ方を提案させていただき、最終的に相見積もりを取っている業者さんより金額を抑えることができなかったのですが
「石井さんにお願いします！」という一言をいただくことができました。

現場でお会いしたとき

実際に発注いただいた内容が、作業時間がかなりタイトだったのでスピード感を持って対応しました。
その中で、実際に僕も自社の入社式の運営を経験したことがあったので、その経験を活かして
担当の方や、現地にいる責任者さんなどにアドバイスをしながら対応させていただきました。

ただのレンタル業者、イベント屋ではなく、お客様と一緒にイベントを作り上げる仲間として対応させていただきました。

入社式ということで、採用の話も少しさせていただきました。
お客様の会社と、弊社の採用人数が同じくらいでした！
短い時間でしたが採用について、お互いに頑張りましょう！と言い合って現地でお別れしました。

お客様と励み合える関係になれるように、これからも経験を積んでいこうと思った現場エピソードでした(^▽^)

【ブログを読んで感想】

神奈川支店　岩崎

相見積もりで金額が負けていても発注をもらうことができたのは、石井さんの人間力だからこそだと思います。
弊社でも新卒研修でお客様目線をめちゃくちゃ学びますが、他社に金額で負けてしまうときは人間力でカバーしていく。
これは会社にとっても大きいことだと思うので、引き続き行っていきたいですし、もっと高めていきたいです！