はいさい(‘ω’)ノ
皆様、おはようございます。
イベント21エリアマネージャー福嶋です！！
先日、埼玉支店セクションチーフの案件で吊り下げ式パラソルをお洒落なカフェに設営に行きました！！
https://event21.co.jp/tab525_turisage.htm
設営と言っても吊り下げ式パラソルを1台設置するという単純な作業でスムーズにいけば10分程度の作業時間です。
けど今回は1時間以上かかりました。
それはなぜか？？
福嶋が暑い中の作業が嫌でダラダラ作業したから？？
福嶋がお客様と話が盛り上がってしまって一向に作業に入らなかったから？？
福嶋があまりの暑さに溶けてしまったから？？
全て違います！！
お客様のご要望はカフェで購入待ちのお客様の待機列に日光が直接当たってしまうので日陰を作って
少しでも快適にお客様に待ってもらいたい！！
というものでした。
なので一度、指定された場所に立てて確認してもらい
「ちょっと違うなぁ。もっと日陰大きくできないですか？？」「ここだとやっぱり危ないなぁ」「もっとこっちはどうだろう？？」
と、いうやり取りを5回ほど繰り返し吊り下げ式パラソルを設置する場所を決めました。
結果として、お客様も納得の場所で「ここでお願いします！！」と言っていただくことができました。
多分、実際にカフェに来てくださったお客様はこんなやり取りがあったなんて露程にも思わない小さなこだわりだけど
そんな小さなこだわりがあるからこそ、お客様が快適に過ごせるようになるし、いいなって思ってもらえる場所になるんだと思います。
お客様も、最終めっちゃ喜んでくれていたし、一緒にこだわってよかったなと思いました！！
そんな風にイベント21の社員は全員がお客様のパートナーとして一緒にイベントを創り上げたり
100％ではなく120％感動を目指してこだわりを持って日々世界にhappy!をクリエイトしています！！
ご興味のある方は是非、説明会などたくさん行っておりますので下記よりご連絡ください！
イベント21の説明会はこちら！
イベント21とは？イベント会社って何やっているの？どんな仕事するの？実績は？などなどいろんなことをお話しできればと思っております！
～～ブログを読んで千葉支店 森木さんより～
お客様の小さなこだわりを一緒になって徹底的にこだわることによって
120％感動を生み出すことを妥協しない姿勢はさすがです。
私も、こだわりを持ってお客様に感動を届けます。