アンケート お客様からのご意見、ご感想です。

全国のお客様からのお声を掲載しております。


これからもずっと「ありがとう」といってもらえるような社会から愛される企業を追求し続けます。皆様からのご意見は、書いてくださっている時の情景を思い浮かべながら全員で真剣に読み、話し合いをしています。私達の為に使って下さった時間を絶対に無駄にしたくないから。本当にありがとうございます!
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お客様が教えてくれた「イベント21の良いところ」ランキング


アンケートで、お客様からいただいたお声です!


こちらは2012年度下半期のアンケートを掲載しております!その他のアンケートはこちらのページを御覧ください。
こちらのページでは、発送商品に同封しているアンケートや直接メールで、お客様の声を頂戴したものを掲載させていただいております。
2012年12月ご担当させていただきました、兵庫県のお客様より。

メール
お客様の声 このたびはお世話になりありがとうございました。
出口
出口

こちらこそ、この度はご利用をいただき、ありがとうございました。 また、ご利用の際には、是非お声掛けくださいませ。

イベント内容
  • 楽しくお使い頂きました
ご利用いただいた商品
パイプ椅子 レンタル 音響 パイプ椅子 CHE-001E
折りたたみイスです。
3日間まで : 270円〜

2012年12月にご担当させていただきました、神奈川県のお客様より

メール
お客様の声 吹田様
いつもお世話になっております。昨日、無事イベントが終わりました。会社名では何をしている会社なのか分からないという意見を良く聞くので、今回、制作していただいた社名板がとても役に立ちました。
今後もイベントに出展する際に設置する予定です。

吹田
吹田

こんにちは!弊社は、今回お手伝いさせて頂いた展示会や、夏〜秋にかけて行われるお祭り、新築の家や社屋、施設などを組み立てる際に行う地鎮祭や竣工式など様々なイベント・催事に関する物品を取り扱っています。また、設営から看板製作、会場施工に至るまで承っておりますので、今後も機会がありましたらいつでもご相談下さい!この度はご利用いただきありがとうございました!

ご利用頂いた商品
社名板 販売 社名板 販売 PAN-041
企業ブースのタイトルパネルに!
1枚 : 2,160円〜

2012年12月にご担当させていただきました、愛知県のお客様より

メール
お客様の声 株式会社イベント21 中野様 先ほど商品を受け取りました。 迅速なご対応感謝致します。 またの機会には御社をご利用させて頂きます。

聖二郎
聖二郎

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。様々な不測の事態が起こるイベントには咄嗟の対応やスピード感が求められております。その為、私どもは常日頃からトラブル対応、常に危険やリスクを予測し、お客様が安全にイベントを行えるよう考えております。また何かお困りの際はお声がけくださいませ。

ご利用頂いた商品
横断幕 レンタル 横断幕 INK-031
屋外の雨風に強いです!横断幕の印刷、製作はお任せください!
3日間まで : 10,286円〜

アンケートの評価 良い
お客様の声 高さのある紅白幕を安価でレンタルできた為。なかなか高さのある紅白幕のレンタルがないので非常にたすかりました。紅白幕を張るのに苦労したので、カンタンに張れる方法のメモがあるとラクだと思います。 高さのある紅白幕を安価でレンタルできた為。
なかなか高さのある紅白幕のレンタルがないので非常にたすかりました。
紅白幕を張るのに苦労したので、カンタンに張れる方法のメモがあるとラクだと思います。
八田
お客様担当の八田より

貴重なご意見誠にありがとうございます。社内で検討させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声からの改善報告 この度は、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。紅白幕の設置に役立つ会場備品を、もっと目立ちやすい所に記載させて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用いただいた商品
紅白幕レンタル 紅白幕 MAK-001
9m×H0.9m〜H2.5m│5種類
3日間まで : 1,620円〜
2012年12月にご担当させていただきました、東京都のお客様より
アンケートの評価 まあ良い
お客様の声 きれい。 きれい。
出口
お客様担当の出口より

この度はご利用をいただき、ありがとうございました。
弊社では、提携のクリーニング店と、お客様のご要望にお応えできるようなメンテナンスを目指しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただいた商品
テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル
TAB-101E 長方形テーブル用白布
3日間まで : 756円〜
アンケートの評価 良い
お客様の声 受付時のFAXでの注文書の送付は改善お願いします。急な依頼でしたが、迅速にご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。 受付時のFAXでの注文書の送付は改善お願いします。
急な依頼でしたが、迅速にご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。

宇田
お客様担当の宇田より

この度は、ご利用ありがとうございます。
また、ご利用いただける機会がありましたら幸いです。 心よりお待ちしております。

ご利用いただいた商品
ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
無地カラー緑青赤黄祭
寿│子供用
3日間まで : 864円〜
アンケートの評価 良い
お客様の声 コストと担当の方が良かった。 コストと担当の方が良かった。

田村
田村より

アンケートありがとうございます。 スピードガン以外にも多数商品取り扱っております。
また、ご利用いただける機会がありましたら幸いです。

ご利用いただいた商品
スピードガン レンタル スピードガン SPO-141
球速などの速さを調べられる!
3日間まで : 3,240円〜
アンケートの評価 良い
お客様の声 コスト的にも手頃で発送・返送もスムーズに行えるから。セミナーも無事に終了しました。ありがとうございました。 コスト的にも手頃で発送・返送もスムーズに行えるから。
セミナーも無事に終了しました。ありがとうございました。
聖二郎
聖二郎

この度は、ご利用ありがとうございました。お客様のお役に立てたようで、私自身大変嬉しく思っております。
また、ご利用いただける機会がありましたら幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用いただいた商品
パイプ椅子 レンタル パイプ椅子 CHE-001E
折りたたみイスです。
3日間まで : 270円〜
アンケートの評価 良い
お客様の声 電話対応も丁寧でよかった。 便利でよかった。 電話対応も丁寧でよかった。 便利でよかった。
 
角田
お客様担当の角田より

この度は当社ご利用いただき誠にありがとうございました。
紅白幕以外にも多数のレンタル商品を取り揃えておりますので、
また何か催事の際は是非ともお声がけください!

ご利用いただいた商品
紅白幕レンタル 紅白幕 MAK-001
9m×H0.9m〜H2.5m│5種類
3日間まで : 1,620円〜
アンケートの評価 良い
お客様の声 おかげ様でイベントを成功させることができました。早々のご対応ありがとうございました。 おかげ様でイベントを成功させることができました。早々のご対応ありがとうございました。
宇田
お客様担当の宇田より

この度は、ご利用ありがとうございます。
また、ご利用いただける機会がありましたら幸いです。
心りお待ちしております。

ご利用いただいた商品
ワイヤレスアンプセット 音響 ワイヤレスアンプセット ONK-131
【人数】 〜30名まで
【用途】 研修│会社説明会│講演会に!
【料金】 3日間まで : 円〜
【コメント】 簡易操作のパワーアンプセット!
スピーカー、スタンド付きマイクが2つ付属!
アンケートの評価 良い
お客様の声 始めてのテーブルレンタルでしたがスムーズに利用できました。少量にも関わらず対応して下さって助かりました。今後、様々な場面で利用できそうです。 始めてのテーブルレンタルでしたがスムーズに利用できました。少量にも関わらず対応して下さって助かりました。
今後、様々な場面で利用できそうです。
宇田
お客様担当の宇田より

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご利用いただける機会があれば、ご連絡いただければ幸いです。

ご利用いただいた商品
ベニヤテーブル レンタル ベニヤテーブル TAB-001E
サイズ 7種類
3日間まで : 756円〜
安価でレンタル可能!
アンケートの評価 良い
お客様の声 見積り書やメール等のご返信や対応がじんそくで助かりました。年に2〜3回のイベントでまたお願いします。 見積り書やメール等のご返信や対応がじんそくで助かりました。
年に2〜3回のイベントでまたお願いします。
宇田
お客様担当の宇田より

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご利用いただけるという事で心よりお待ちしております。

ご利用いただいた商品
簡単ステージレンタル配送 簡単ステージ STA-004 【屋内用】
設置が簡単!D1m×W2m×高さ4段階
H200mm,H300mm,H400mm,H600mm
1枚 : 5,400円〜
アンケートの評価 良い
お客様の声 親切な対応に感謝しております。 親切な対応に感謝しております。

田村
田村より

また機会がございましたら、是非お声掛けいただければ幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただいた商品
テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
長方形テーブル用白布
3日間まで : 円〜
2012年12月にご担当させていただきました、東京都・会社員のお客様より
アンケートの評価 まぁ良い
お客様の声 臨機応変に対応していただけるので良いと思いました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
配送時のダンボールを軽量のプラスティック製の箱等にしていただけると何度も使用できるので良いのではないかと思います。
(テープが箱に着き、ダンボールの紙の部分がはがれてしまいました) 臨機応変に対応していただけるので良いと思いました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 
配送時のダンボールを軽量のプラスティック製の箱等にしていただけると何度も使用できるので良いのではないかと思います。
(テープが箱に着き、ダンボールの紙の部分がはがれてしまいました)

平松より

この度はご利用ありがとうございます。今回は直近でのご対応により、ダンボールでの納品となりましたが、
お客様のご提案いただいたようにプラスチックのダンボールを商品毎に切り替えております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。


ご利用いただいた商品
安全帽 レンタル 安全帽 OTH-681
設営時の心強い味方、安全帽!
3日間まで : 432円〜
2012年12月にご担当させていただきました日本のお客様より
メール
お客様の声 お客様からいただいた手紙 このたびは、夜分遅くにも関わらず、2×1.5透明天幕の問合わせをとても親切・丁寧な対応していただき、誠にありがとうございます。おかげさまでイベントにあなを開けることなくする事ができ、大変感謝しております。
またレンタルさせていただく事があれば、その際はよろしくお願いします。
吹田
吹田より

お礼ハガキ、ありがとうございます。私もイベントが成功し、大変嬉しく思います!
お客様からのお声を励みに、これからも沢山のお客様のご要望に対応していきたいです!

イベント内容
  • スポーツ観戦レンタル用品 スポーツ観戦
ご利用いただいた商品
集会用テント(透明) レンタル設営 集会用テント(透明) TEN-085
2間(3.6m)x3間(5.4m)、3間(5.4m)×5間(9m)
の2タイプございます!
3日間まで : 10,800円〜
2012年12月にご担当させていただきました、40代・会社員・東京都のお客様より
アンケートの評価 良い
お客様の声 宇田様には大変ご尽力いただきありがとうございました。 宇田様には大変ご尽力いただきありがとうございました。
宇田
お客様担当の宇田より

今回は、ご利用ありがとうございました。お役に立てて幸です。また何かありましたらよろしくお願いします。

ご利用いただいた商品
丸テーブル レンタル 丸テーブル TAB-021E
サイズ 4種類
3日間まで : 1,620円〜
 
2012年12月にご担当させていただきました、20代・会社員の方・東京都のお客様より
アンケートの評価 まあ良い
お客様の声 出口様のご対応に安心しました。 いつもありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。 出口様のご対応に安心しました。 いつもありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
出口
お客様担当の出口より

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
納品の際は、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お問合せをいただいた際には、納品時のご心配がないよう、納品時間帯を午前にするなど、ご対応できればと思います。
これからも、よろしくお願いいたします。

ご利用いただいた商品
テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
長方形テーブル用白布
3日間まで : 円〜
2012年12月にご担当させていただきました、50代・その他・千葉県のお客様より
アンケートの評価 良い
お客様の声 忘年会で祭を歌いとても好評でした。 忘年会で祭を歌いとても好評でした。
八田
お客様担当の八田より

北島三郎の祭でしょうか?ハッピが少しでもお役にたててよかったです。また何かございましたらお気軽にお問い合せください。

ご利用いただいた商品
ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
無地カラー緑青赤黄祭
寿│子供用
3日間まで : 864円〜
2012年12月にご担当させていただきました、20代・会社員のお客様より
アンケートの評価 良い
お客様の声 早急な手配をしていただき、本当に有難うございました。 早急な手配をしていただき、本当に有難うございました。
前川
前川より

ありがとうございました。私としてもお力になれたようで大変嬉しく思います。
またのお問い合せお待ちしております。

イベント内容
  • 神社祭礼行事神社祭礼行事
  • ご利用いただいた商品
    法事用座布団レンタル 法事用座布団 CHE-052E
    3日間まで : 1,620円〜
    2012年12月にご担当させていただきました、30代・大阪府のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 半年後、またお世話になる予定です。よろしくお願い致します。 半年後、またお世話になる予定です。よろしくお願い致します。
    宇田
    お客様担当の宇田より

    今回は、ご利用ありがとうございます。また、半年後ご利用予定ということでその時はよろしくお願いします。

    ご利用いただいた商品
    ポータブル音響 レンタル ポータブル音響セット ONK-001E
    【人数】 〜50名まで
    【用途】 神事│講演│スピーチ│挨拶に!
    【料金】 3日間まで : 9,720円〜
    【コメント】 らくらく収納で持ち運びに便利!
    カセットとマイク2本付きのお得なセットです!
    2012年11月にご担当させていただきました、30代・会社員・大阪府のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 白布を止めるクリップ的なものがあれば、なお助かりました。 白布を止めるクリップ的なものがあれば、なお助かりました。
    八田
    お客様担当の八田より

    テーブルクロス用クリップがございます。私の提案不足でした。またの機会がございましたらなんでもご相談ください。

    お客様の声からの改善報告 この度はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。クロス用クリップの場所が解りにくくて大変申し訳ございません。ご指摘頂いた内容をもとに解りやすい箇所に掲載させて頂きました。イベント21がより良くなるようなご意見、どうもありがとうございます。

    テーブルクロスクリップ レンタル テーブルクロスクリップ TAB-110
    テーブルクロスを美しく!
    3日間まで : 54円〜

    ご利用いただいた商品
    丸テーブル レンタル 丸テーブル TAB-021E
    サイズ 4種類
    3日間まで : 1,620円〜
     
    丸テーブルクロス レンタル 丸テーブルクロス TAB-103
    サイズ 4種類
    3日間まで : 972円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、40代、東京都のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 便利なので、また利用したいです! 便利なので、また利用したいです!
    溝上
    お客様担当の溝上より

    お世話になっております。お褒めに預かりまして、どうもありがとうございます。
    座卓以外にも様々なテーブルや椅子など取り揃えておりますので、また機会がありましたらいつでもご連絡くださいませ!

    ご利用いただいた商品
    座卓テーブル レンタル 座卓テーブル TAB-032
    複数人での使用に適した座卓!
    3日間まで : 1,296円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、その他・青森県のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 ”体を動かす”を念願に遊びやスポーツを企画する為、その参考になるようなものがあれば、パンフレット等をご紹介いただきたい。大変ありがとうございました。 ”体を動かす”を念願に遊びやスポーツを企画する為、その参考になるようなものがあれば、パンフレット等をご紹介いただきたい。
    大変ありがとうございました。
    村田
    村田より

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社にご興味を持っていただき、どうもありがとうございます!今後ともよろしくお願いします。

    ご利用いただいた商品
    巨大だるま落としゲーム 巨大だるま落としゲーム MAT-004E
    超難関への挑戦に、かなり盛り上がります!
    3日間まで : 円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、20代・会社員の方・神奈川県のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 折り目が目立たないともっとよかったです。 ありがとうございました。 折り目が目立たないともっとよかったです。 ありがとうございました。
    出口
    お客様担当の出口より

    この度はご利用をいただき、ありがとうございました。
    テーブルクロスにつきましては、クリーニングののち、出荷をしておりますが、
    折り目を目立ちにくいように対応ができないか、クリーニング会社さんとともに、検討させていただければと思います。
    貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、40代・女性・東京都のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 大変気持ち良いお取引をありがとうございました! 大変気持ち良いお取引をありがとうございました!
    八田
    お客様担当の八田より

    お褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。
    こちらこそ、どうもありがとうございました!また機会がありましたら、その時はよろしくお願いします。

    ご利用いただいた商品
    ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
    無地カラー緑青赤黄祭
    寿│子供用
    3日間まで : 864円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、30代・会社員のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 お世話になりました。ありがとうございました。 お世話になりました。ありがとうございました。
    八田
    お客様担当の八田より

    こちらこそありがとうございました。また何かございましたらお声がけくださいませ。

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、40代・会社員の方・広島県のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 スタッフさんの対応等、同じサービス業として勉強になります。 お互い引き続き顧客満足を目指し続けましょう。 スタッフさんの対応等、同じサービス業として勉強になります。 お互い引き続き顧客満足を目指し続けましょう。
    八田
    お客様担当の八田より

    そのように言って頂いて大変嬉しく思っております。引き続き気を引き締めて精進致します。

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、30代のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 今度、急な依頼に対応いただき、本当に助かりました。ありがとうございます。 今度、急な依頼に対応いただき、本当に助かりました。ありがとうございます。
    八田
    お客様担当の八田より

    イベントに商品が間に合ってよかったです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    ご利用いただいた商品
    ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
    無地カラー緑青赤黄祭
    寿│子供用
    3日間まで : 864円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、東京都のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 お世話になり、ありがとうございました。 お世話になり、ありがとうございました。
    宇田
    お客様担当の宇田より

    ありがとうございました。またテーブルクロスなど商品ご利用の機会がございましたら、ご連絡いただければ幸いです!

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、20代・奈良県のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 今回は割ときれいな白布で良かったです。(たまに汚れ、シミがある時がある。)今後ともよろしくお願いします。 今回は割ときれいな白布で良かったです。(たまに汚れ、シミがある時がある。)今後ともよろしくお願いします。
    角田
    お客様担当の角田より

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
    クリーニング体制を見直すことで、前回より綺麗なクロスをお出しすることができるようになりました。
    今後もよろしくお願いします。

    お客様の声からの改善報告 以前お願いしていたクリーニング業者さんは稀にクリーニングの仕上がりにムラがあり、社内会議で改善しようという事になり、新しいクリーニング業者さんに変更させて頂いております。どうぞご安心ください!
    また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお聞かせくださいませ!

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロスレンタル TAB-101E
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 円〜
    2012年11月にご担当させていただきました法人 大阪府のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 寿のハッピのデザインがHPとは異なっていたので、一言デザインについて質問した時に教えて欲しかったです。 寿のハッピのデザインがHPとは異なっていたので、一言デザインについて質問した時に教えて欲しかったです。
    聖二郎
    聖二郎

    この度は、こちら側の説明不足により大変をご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
    今後このような事がないように、社内の営業全員にこの事を共有し、また弊社WEB担当のスタッフに伝えて寿ハッピの写真を解りやすく記載しました。

    お客様の声からの改善報告 この度は大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。WEBページ上の記載が不親切だったので、ご指摘頂いた内容をもとに寿ハッピの画像を分かりやすく掲載し直しました。弊社がより良くなるための貴重なご意見を頂き、どうもありがとうございました。

    ご利用いただいた商品
    ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
    無地カラー緑青赤黄祭
    寿│子供用
    3日間まで : 864円〜
    2012年11月にご担当させていただきました、20代・大阪府のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 電話対応、商品ラインナップともに良いと思います。 Wedding cake knifeのレンタルをデフォルトにてしていただければ助かります。 ありがとうございました。 電話対応、商品ラインナップともに良いと思います。 Wedding cake knifeのレンタルをデフォルトにてしていただければ助かります。 ありがとうございました。
    出口
    お客様担当の出口より

    この度はご利用をいただき、ありがとうございました。
    また、貴重なご意見、ありがとうございます。
    ご意見にいただきました商品について、検討したく思います。

    ご利用いただいた商品
    クローク札 式典神事用品29 レンタル クローク札 SIN-081E
    お客様のお荷物管理に!
    3日間まで : 3,780円〜
     
    2012年10月にご担当させていただきました、30代・茨城県のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 無理なお願いに対応して下さり、心から感謝します。またご利用させてください。本当に助かりました、出口様、ありがとうございました。 無理なお願いに対応して下さり、心から感謝します。またご利用させてください。本当に助かりました、出口様、ありがとうございました。
    出口
    お客様担当の出口より

    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご使用開始まで日がなくお困りだった所、何とか弊社にてお手伝いさせて頂く事ができたので、大変嬉しく思っております!
    また機会がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。

    ご利用いただいた商品
    パイプ椅子 レンタル パイプ椅子 CHE-001E
    折りたたみイスです。
    3日間まで : 270円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、40代・群馬県のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 毎回、OTH-272の毛せんをお借りするのですが、ネットでこの商品を見つけるのが少々面倒に感じます。(他の色(OTH-481、482など)はすぐに出てくるのですが・・・。)それ以外は、対応の良さを含めて大変満足しております。 毎回、OTH-272の毛せんをお借りするのですが、ネットでこの商品を見つけるのが少々面倒に感じます。(他の色(OTH-481、482など)はすぐに出てくるのですが・・・。)それ以外は、対応の良さを含めて大変満足しております。
    八田
    お客様担当の八田より

    いつもお世話になっております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
    早速、床几台と毛氈のページを見なおして毛氈が選びやすいようにアナウンスするようページ内容を変更させておきました。
    WEBのシステム上の事につきましても、現在改善策を立てている所ですのでお客様からいただいたご意見も踏まえて、一層便利なサービスを提供できるよう尽力させていただきます。

    お客様の声からの改善報告 この度は、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いた内容をもとに、商品一覧の写真と、イメージ画像の見直しをさせて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。

    ご利用いただいた商品
    床几台 床几台 OTH-038E
    毛氈付きも可能
    3日間まで : 4,255円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、30代・茨城県のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 ありがたく使わせていただきました。よろしくお願いします! ありがたく使わせていただきました。よろしくお願いします!
    宇田
    お客様担当の宇田より

    ご利用いただき、ありがとうございました!お客様からアンケートをいただけたのは今回が初めての事ですので大変嬉しく思います。
    これからもお客様に喜んでいただけるようなご提案の引き出しを増やしていきたいと考えております。
    今後とも、よろしくお願いします!

    ご利用いただいた商品
    たいやき機レンタル たいやき機 MAT-116
    香ばしいたいやきをどうぞ!
    3日間まで : 8,640円〜
    2012年10月にご担当させていただきました日本のお客様より
    メール
    お客様の声

    Hi Maatee,
    Thanks for all your help regarding the event at Taiko En,
    The furniture was perfect and the services you supplied very professional.
    I have my own company here in Japan and run it by myself.
    Thanks Again

    こんにちはマーテー。
    太閤園のイベントでは、手伝ってくれてありがとう。
    家具は完璧でしたし、あなたのサービスも、さすがプロ級でした。
    私は日本で自分の会社を持ち、自分で運営しています。
    ありがとう

    バチカイ=マーテー
    マーテーより

    Thank you very much for your kind compliments.It was an honor to be of your help. I sincerely hope that I'll have a chance to work for you again. I must be quite tiring to run your own company, on the other hand it must feel awesome. Please contact me anytime if you happen need any support again.

    優しい褒め言葉を誠にありがとうございます。お役に立て、光栄です。
    またお役に立てる機会がありましたらと願っております。
    自分自身の会社を運営するのはとても大変な事なのでしょうが、とても素敵なことだと思います。
    又何かサポートが必要でしたらいつでもご連絡くださいませ。

    ご利用いただいた商品
    システムソファ システムソファ CHE-131
    住宅展示場や、ショールームなどに!
    1週間 : 4,644円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、40代・山梨県のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 ありがとうございました。 ありがとうございました。
    出口
    出口より

    いつもお世話になっております。こちらこそ、ありがとうございました。今後も機会がありましたら、よろしくお願いします。

    イベント内容 献茶式献茶式
    ご利用いただいた商品
    金屏風 金屏風 BYO-001
    H1,710mm │ H2,100mm
    3日間まで : 10,800円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、20代・三重県のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 おかげ様で振々しくお祭りを行う事ができました。ありがとうございました。 おかげ様で振々しくお祭りを行う事ができました。ありがとうございました。
    八田
    八田より

    お客様からメッセージをいただけて、こちらもハッピーな気持ちになりました。 いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。

    イベント内容 神社祭礼行事神社祭礼行事
    ご利用いただいた商品
    青白幕/浅黄幕レンタル 青白幕/浅黄幕 MAK-006
    9m×H1.8m│H2.2m│H2.5m
    3日間まで : 3,240円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 普通
    お客様の声 イーゼルのバリエーションがあればありがたいです。 イーゼルのバリエーションがあればありがたいです。
    角田
    角田より

    この度は、ご要望いただきましたアイテムの在庫切らしておりまして、大変申しわけございませんでした。
    今後様々な商品を追加・補充予定でございますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

    イベント内容 撮影会撮影会
    ご利用いただいた商品
    スリムイーゼルレンタル スリムイーゼル EAS-032
    【対応サイズ】A2まで
    高さ調整可。パネル厚み29mmまで。
    3日間まで : 2,160円〜
    2012年10月にご担当させていただきました、30代・学校法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 このままで良い このままで良い
    吹田
    お客様担当の吹田より

    ご利用いただき、ありがとうございました!お客様からアンケートをいただいたのは今回が初めてでしたのでとても嬉しく思います。
    これを励みに、今後も精一杯尽力させていただきますのでよろしくお願いします。


    ご利用いただいた商品
    紅白幕レンタル 紅白幕 MAK-001
    9m×H0.9m〜H2.5m│5種類
    3日間まで : 1,620円〜
    2012年10月にご担当させていただきましたフランスの女性のお客様より
    メール
    お客様の声

    I checked your website and I was rather surprised that you’re such a young company with such a young director. And yet you’ve done so much, that must have taken a lot of (extra) time for everyone involved.

    御社のウェブサイトを確認した所、御社も御社社長もとても若くてびっくりしました。 それなのにもう沢山の事を実現できてて、全員関わってかなり時間がかかりましたと思います。

    バチカイ=マーテー
    スタッフより

    Thank you so much for recognizing our efforts.
    We will keep on developing our website so that we will be able to benefit an increasing number of people from all around the globe.

    我々の努力を認めて頂いて誠にありがとうございます。弊社ウェブサイトをこれからも地球上の皆さんに役に立つ為に制作し続けます。

    ご利用いただいた商品
    2012年9月にご担当させていただきました、高知県のお客様より

    メール
    お客様の声 中野 様
    いつもお世話になっております。
    除幕布のご送付ありがとうございました。9月8日に除幕式典は無事終了しました。布の販売以外にも、いろいろとお力添えいただきまして本当にありがとうございました。
    こういった仕事はなかなか出てこないと思いますが、また何かありましたらご相談させてください。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

    聖二郎
    聖二郎

    この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。除幕についてはあまり一般の方には馴染みがないので、わからないことばかりだと思います。私どもの経験がお客様の不安を解消し、イベント成功に役立てばこれ以上に嬉しいことはありません。除幕式典の成功、おめでとうございます。

    ご利用頂いた商品
    除幕布 レンタル 除幕布 ZYO-011E
    石碑や絵画、レリーフなどの除幕式に!
    3日間まで : 19,440円〜

    2012年9月にご担当させていただきました、10代・学生のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 本当にありがとうございました。アイロンがけをしていない状態で申し訳ありません。 本当にありがとうございました。アイロンがけをしていない状態で申し訳ありません。

    平松より

    この度はご利用ありがとうございます。アイロンがけにつきましては、弊社に戻って参りましたら確認後、クリーニングに出しますので問題ございません。お心遣いありがとうございます。


    ご利用いただいた商品
    ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
    無地カラー緑青赤黄祭
    寿│子供用
    3日間まで : 864円〜
    2012年9月にご担当させていただきました、40代・個人のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 ネットのみではなく電話でも注文ができるとなおありがたいです。 ネットのみではなく電話でも注文ができるとなおありがたいです。

    角田
    角田より

    ご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
    この度はお手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
    弊社は御見積依頼をお電話でお受けすること自体は可能ですが、ご注文の場合、お取引の関係上、どうしても一度、お客様の個人証明を戴いております。
    お手数をお掛けしておりますが、今後もお客様の負担が減らせるようなやり方を見つけていきたいです。


    ご利用いただいた商品
    祭壇 式典神事用品 レンタル 祭壇 SIN-001
    (三方などは含まれません)
    3日間まで : 円〜
    2012年9月にご担当させていただきました、法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 使ってみて、とても良かったので購入を考えています。 使ってみて、とても良かったので購入を考えています。

    イベント21スタッフ
    スタッフ一同より

    ご満足いただけたようで、良かったです!購入品は当然新品ですので、綺麗な状態でお使いいただけます!
    ご購入が決定されましたら、ぜひ又当社へご連絡くださいませ!

    ご利用いただいた商品
    注水ウエイト レンタル 注水ウエイト TEN-024
    12kg注水ウエイト
    3日間 : 324円〜
    2012年9月にご担当させていただきました、法人のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 無事に敬老会を終えることができました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。 無事に敬老会を終えることができました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    八田
    八田より

    ありがとうございます。素敵な敬老会のお手伝いが出来て何よりです。これからも宜しくお願いします。

    イベント内容 敬老会敬老会
    ご利用いただいた商品
    金屏風 金屏風 BYO-001
    H1,710mm │ H2,100mm
    3日間まで : 10,800円〜
    2012年9月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 発注がギリギリだったにも関わらず、早急な手配ありがとうございました。 発注がギリギリだったにも関わらず、早急な手配ありがとうございました。

    八田
    八田より

    この度は、弊社のハッピをご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    無事、到着したようで良かったです。今後ともよろしくお願いします!

    ご利用いただいた商品
    ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
    無地カラー緑青赤黄祭
    寿│子供用
    3日間まで : 864円〜
    2012年9月にご担当させていただきました、20代・学校関係のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 今回初めて利用させていただきました。上記評価内容の通りです。今後ともビーチを利用したスポーツ体験企画をしてゆきたいと思います。よろしくお願い致します。 今回初めて利用させていただきました。上記評価内容の通りです。
    今後ともビーチを利用したスポーツ体験企画をしてゆきたいと思います。よろしくお願い致します。
    前川
    前川より

    初めてのご利用ありがとうございました。 どんな些細なことでも結構ですので、今後ともよろしくお願い致します。

    イベント内容 スポーツ体験企画スポーツ体験企画
    ご利用いただいた商品
    ビーチバレーボールセット レンタル ビーチバレーボールセット SPO-111
    夏の海で遊びでも試合でも使える!
    3日間まで : 3,240円〜
    2012年9月にご担当させていただきました、お客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 今回価格も安く、とっても助かりました。 今回価格も安く、とっても助かりました。

    スタッフ一同
    スタッフ一同

    お世話になっております。そう仰っていただけると、こちらも頑張らせていただいた甲斐があります。
    ご利用いただきましたテーブルクロスの調子はいかがでしたでしょうか。
    今後も何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ!

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロス TAB-101
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 529円〜
    2012年8月にご担当させていただきました、20代のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 素敵でした。ありがとうございました!! 素敵でした。ありがとうございました!
    八田
    八田より

    お褒めに預かり、どうもありがとうございました。次回も機会がありましたら、いつでもお問い合わせくださいませ!

    2012年9月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 急な発注に対応していただきありがとうございました。近くのイベントレンタルより安価格で大変に喜びました。届いた商品も状態が良く満足しました。ありがとうございました。 急な発注に対応していただきありがとうございました。近くのイベントレンタルより安価格で大変に喜びました。届いた商品も状態が良く満足しました。ありがとうございました。

    角田
    角田より
    こちらこそ、ありがとうございました!また何かございましたら、よろしくおねがいします!

    イベント内容 感謝祭 感謝祭
    ご利用いただいた商品
    祭り提灯セット 祭り提灯セット MAT-006E/MAT-007E
    単体 │ 1流セット
    3日間まで(提灯のみ1ヶ) : 162円〜
    2012年8月にご担当させていただきましたオーストラリアの30代・学生のお客様より
    アンケート 20代
    お客様の声

    I read Event21's CEO's introduction on the website. The stories made me even happier to be supporting your company. It sounds like the sort of place I would wish to work - where people are passionate about making the world better as well as making a living for themselves. Good luck everyone!

    私はHPでイベント21代表の挨拶を読みました。その内容は、貴方達の会社をサポートする事で私はもっと幸せになれると思える話でした。
    みんなが自分自身の生計を立てる為と共に、より良い世界を創る事に情熱的な会社。
    私もそんな場所で働きたい。皆さん応援しています!

    バチカイ=マーテー
    スタッフより

    Thank you for your honest opinion about our CEO’s introduction website.
    Everyone was really happy to hear that a talented artist from Australia, who likes Japan wished us good luck!!!
    Your support is a real motivation to our team.

    弊社代表挨拶サイトに対して、正直なご意見を有難うございます。
    オーストラリアの才能のある、日本を大好きな画家さんが私達の幸運を願ってくれてる事を聞いて、皆とても喜んでいました!
    あなたが応援してくれている事が弊社のチームに心のやる気を与えてくれています。
    ありがとうございます。

    ご利用いただいた商品
    kakejiku
    Japanese_kakejiku
    2012年8月にご担当させていただきました、法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 初めてお取引させていただきました。何かありましたらよろしくお願いします。 初めてお取引させていただきました。何かありましたらよろしくお願いします。
    出口
    出口より

    この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    いつでもお待ちしておりますので、今後共よろしくお願い致します。

    イベント内容 工場見学会工場見学会
    ご利用いただいた商品
    おしぼりレンタル おしぼり REI-011E
    1セット50本から!
    1週間: 1,620円〜
    2012年8月にご担当させていただきました、20代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 急な依頼にも関わらず、迅速かつ親切にご対応いただき、ありがとうございます。是非、またお借りしたいと思います。よろしくお願いいたします。 急な依頼にも関わらず、迅速かつ親切にご対応いただき、ありがとうございます。是非、またお借りしたいと思います。よろしくお願いいたします。
    出口
    出口より

    お言葉、ありがとうございます。イベントにおいて、急に必要になるもの、数量が足りなくなるものもよくあるかと思います。 可能な限り、近い日程のものでもご対応できればと思っております。 今後とも、是非お問合せくださいませ!

    イベント内容 子供神輿子供神輿
    ご利用いただいた商品
    ハッピレンタル ハッピレンタル MAT-051E
    無地カラー緑青赤黄祭
    寿│子供用
    3日間まで : 864円〜
    2012年8月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 急にもかかわらずご対応いただきありがとうございます。 急にもかかわらずご対応いただきありがとうございます。

    八田
    八田より

    お世話になっております!間に合ったようで、何よりです!
    お互い厳しいスケジュールの中でしたが、何とか無事納品まで持っていくことができ、良かったです。
    今後ともよろしくお願いします!

    ご利用いただいた商品
    暗幕レンタル 暗幕 OTH-071E
    プロジェクターや遮光に!
    W3m : 864円〜
    2012年8月にご担当させていただきました、法人のお客様より
    アンケートの評価 まあ良い
    お客様の声 テントにつける扇風機なのにとても時間がかかった。 テントにつける扇風機なのにとても時間がかかった。

    田村
    田村より

    ご利用ありあがとうございます。
    この度は、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ありませんでした。
    今後同じような事態にならぬよう、早速取り付けに使用する金具の写真を壁掛け扇風機のページに追加させていただきました。
    今後ともよろしくお願い致します。

    お客様の声からの改善報告 ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。取り付け方法が解り辛いものでしたので、パイプテント用の取付金具の写真と取り付け方法について掲載させて頂きました。ご指摘頂きまして、どうもありがとうございます。今回の反省点を生かし、より便利なサービスを提供出来るよう努めさせて頂きます。

    ご利用いただいた商品
    壁掛け扇風機 壁掛け扇風機 REI-004
    パイプテント取り付け金具付き
    3日間まで : 1,620円〜
    2012年8月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 八田様、今回は誠にタイトなスケジュールの中 ご対応いただき、ありがとうございました。来年もまたよろしくお願い致します。 八田様、今回は誠にタイトなスケジュールの中 ご対応いただき、ありがとうございました。来年もまたよろしくお願い致します。
    八田
    八田より

    この度はどうもありがとうございました。
    お客様からこういったお言葉をいただけると、この仕事にやり甲斐を感じて嬉しいです。来年度もよろしくお願いします。

    ご利用いただいた商品
    パズルマットレンタル パズルマット MAT-193
    ジグソーパズルのように組めるジョイント式のマット!
    3日間まで : 324円〜
    2012年8月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 今後とも何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

    平松より
    いつもありがとうございます。昨年度もお世話になりました。無事、花火大会に使っていただいたそうで、来年もこの時期にお待ちしております!

    ご利用いただいた商品
    祭り提灯セット 祭り提灯セット MAT-006/MAT-007
    単体 │ 1流セット
    3日間まで : 162円〜 │ 5,400円〜
    2012年7月ご担当させていただきました、大阪府のお客様より。

    メール
    お客様の声 良かった!ありがとう!東京でも大阪でも、またあるので、是非お願いします。
    イベント21スタッフ一同
    イベント21スタッフ一同

    有難うございます。お客様のご要望を実現させる為に尽力致しますので、 是非お声掛けいただければ幸甚です。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    ご利用いただいた商品
    システムパネルレンタル システムパネル PAN-002
    自由自在にブースを組み立て可能!
    3日間まで : 3,240円〜

    2012年7月にご担当させていただきました、20代・会社員・石川県のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 この度は返却が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は返却が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
    八田
    お客様担当の八田より

    この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。

    ご利用いただいた商品
    バルーンアーチ バルーンアーチレンタル MAT-071E
    1週間まで : 20,520円〜
    2012年7月にご担当させていただきました、30代・法人のお客様より
    アンケートの評価 良い
    お客様の声 満足です。また来年もお願いしたいと思います。 満足です。また来年もお願いしたいと思います。

    八田
    八田より

    いつもお世話になっております。
    お客様からメッセージをいただけて、こちらもハッピーな気持ちになりました。

    ご利用いただいた商品
    テーブルクロス レンタル テーブルクロス TAB-101
    長方形テーブル用白布
    3日間まで : 529円〜



    こちらは2012年度下半期にいただきましたアンケートを掲載しております!その他のアンケートはこちらのページを御覧ください。