イベント用品のレンタル手順 - 奈良県香芝市イベント21

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お電話でご相談やお問い合わせご希望のお客様には、お客様サポート＜0120-021-218＞フリーダイヤルをご用意しております！
どんな些細な事でも構いません。大切なイベントを成功させる為に、お客様とのコミュニケーションや情報共有がイベント21では最重要項目と考えております。
ご不明な点など御座いましたら何でもご質問ください。営業社員が精一杯対応させていただきます！

＜土、日、祝日のお問い合わせについて＞
土、日、祝日の営業は　9:00〜17：00までとなっております(平日の営業時間は9:00〜20:30です)。
また、受付人数が少な目となっておりますので、電話がつながりにくくなる可能性もございます。
その場合は、「お見積もりフォーム」もしくは「メール」でお問い合わせくださいませ。
翌営業日から3日以内にはお返事をさせていただきます。

お見積もりをご希望のお客様は、各商品ページにある「お見積もりフォーム」より、必要事項をご記入の上送信ください。
レンタル商品や会場設営、看板など、弊社サービスについてのご相談・ご不明な点などがあれば、お電話・メールなどでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お電話のお客さまは初めに「ホームページを見た」と一言お願いいたします。

インターネット上からのお申し込みはこちら！







FAXからのお申し込みはこちらから！

見積もりフォーム
(FAX)

書き方サンプル

※お見積もりフォームをご利用のお客様はこの項目は不要ですので、そのまま下記2へお進みください。

＜お電話にてお問い合わせのお客様＞
ご使用日時がお決まりなら、そのまま仮予約を受付させていただきます。
お問い合わせに記載している「私共からお客様へお聞きする17個の質問内容」にお答え頂き、お見積りを作成していきます。
そして、在庫状況の確認や送料計算の為、一度お時間を頂戴致します。
後ほど改めてご連絡を差し上げます。









在庫確認・送料計算後、書面で内容をご確認していただく為に、改めてお客様に「御見積書送付」というかたちでご連絡差し上げます。
お客様には主に以下4点のご確認をお願い致します。


1, ご予約内容 （商品名・数量・レンタル期間） 　　※お得な「イベント21のレンタル期間と料金システム」
2, 商品お渡し方法・場所・日時 （配送・配達の場合は送付先住所と日時、店頭の場合は日時）
3, お支払方法 （配送の場合は入金確認後のご発送、店頭・配達の場合は商品渡し時お支払いの選択も可能です）
4, お支払金額合計


御見積書の内容に特に問題が無ければ、WEBレンタル規約をご確認いただき、御見積書右下部に御座いますサイン欄にサインしていただきまして、お手数ですがそのまま御見積書をFAXで送り返してくださいませ。その時点で商品が仮押さえとなります。

私共はお客様からのサイン返送を受け取りますと、「ご予約完了のご案内」 を3日以内にお客様宛てに送付致します。
3日が経過してもご案内がお手元に届かない場合は、サイン返送御見積書が弊社に届いていない可能性が御座いますので、ご連絡下さいませ。

配送、またはお支払方法で銀行お振込みをご選択されたお客様は、恐れ入りますがご入金確認後の商品ご発送となります。

ご予約からイベント当日までの間に追加商品や内容変更等が御座いましたら、お早めにご連絡下さいませ。対応させていただきます。










商品受け渡し方法は、
1, 運送業者による配送　（対象エリア　日本全国）
2, 弊社スタッフによる配達　（主に近畿圏内ですが、スケジュールの調整が合えば全国各地へ伺っています）
3, お客様に直接店頭に来ていただく店頭受け渡し　（奈良県周辺）
以上3通りの方法が御座います。

運送業者による配送の場合は、商品お渡し日前日までに「商品配送のご案内」を送付致します。
お問い合わせ番号とお問い合わせ連絡先を記載していますので、商品を弊社から発送した後の商品受け取りに関するご質問等は、直接、運送業者へお電話くださいませ。










お渡しする商品には万全の注意を払っておりますが、何か不具合があればすぐにご連絡ください。
お客様のイベントを無事成功させる為に、出来る限り対応させていただきます。










配送・配達の場合は、お客様ご指定の場所まで運送業者（もしくは弊社スタッフ）が集荷に参ります。

ご返却時の梱包は、商品受け取り時と同様の状態にしてからお渡しください。個数が変わりますと配送料金が変わってしまいますので、後日別途請求させていただく可能性も御座います。お気をつけくださいませ。
もちろん店頭まで直接ご返却も可能です。

そこで商品をご返却いただきますが、その時までに私共がお客様へきちんとご満足をお渡し出来ていれば、
無事この度のお取引完了となります。
弊社商品を丁寧に使ってくださり、ありがとうございました。