イベント用品のレンタルご利用について - 奈良県香芝市イベント21
ご予約について
・ FAX、メールでのご予約は、原則として商品受取予定日1週間前までにお願い致します。
・ お電話でのご予約は直前まで受け付けております。在庫があれば当日でも対応させていただきます。
レンタル期間の延長について
・ レンタル期間の延長につきましては期間終了までにご連絡ください。別途延長料金にて承ります。ただし、別のお客様からのご予約が入っている場合はお断りさせていただく事がございます。
・ 予約確定後、商品の追加やレンタル日、レンタル期間の延長などは出来る限り対応させていただきますが、予約・在庫状況によってはご要望に添えない場合がございますのでご了承ください。
キャンセルについて
・ 商品受け渡し3日前までのキャンセルは無料となっております。2日前なら請求金額の10%、前日なら20%、当日受け渡し前（宅配・配達なら発送前）なら30%のキャンセル料金を申し受けます。
・ 受け渡し後（宅配・配達なら発送後）のキャンセルは受付できませんのでご注意ください。
レンタル商品のキャンセル
・ 設営・撤去込みのご予約の場合、レンタル商品とは別のキャンセル料金規定になります。設営前日キャンセルが40%、設営当日キャンセルは受付できませんのでご注意ください。
・ お取り寄せ商品のキャンセルにつきましては、商品受け渡し日の前日・2日前でもキャンセル不可になる場合もありますので、ご注意ください。
ご返却について
・ レンタル商品の返却は、レンタル使用期間最終日の翌日営業時間内（原則17時45分まで）にお返しいただければ結構です。
・ 配送での商品受取・ご返却のお客様は、レンタル使用期間最終日の翌日に商品ご返却集荷、発送となります。
・ 配送・配達の場合は、お客様ご指定の場所まで運送業者（もしくは弊社スタッフ）が集荷に参ります。ご返却時の梱包は、商品受け取り時と同様の状態にしてからお渡しください。個数が変わりますと配送料金が変わってしまいますので、後日別途請求させていただく可能性も御座います。お気をつけくださいませ。
お支払方法について
・ 全国配送の場合は、運送業者委託にて、恐れ入りますがご入金確認後の商品ご発送となります。
・ 配達可能地域の場合は、弊社スタッフが配達に伺います。事前に銀行お振込み頂くか、商品受け渡し時に現金にて頂戴いたします。
・ 店頭にご来店の場合は、商品受け渡し時に現金にて頂戴いたします。
その他
・ 商品イメージを出来るだけお客様に分かりやすく伝えるため、一部、実際の商品とは色・形状等の異なる画像を使用している場合がございます。色や形状の指定ご希望のお客様は、事前に詳細をお伝えくださいませ。
・ 予告無く、掲載内容を変更する場合がございますのでご了承ください。