販促品やノベルティ・景品利用規約 - イベント21

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株式会社イベント21販促・ノベルティ利用規約



弊社が設定している良品・不良品の定義です。
万が一、商品受け取り後の確認中に何か問題が御座いましたら、弊社までご連絡ください。
【カスタマーサポートセンター 0120-021-218】
以下の定義に合わせて不良品と認められる場合は、ただちに良品と交換させていただきます。

■良品・不良品の定義
【良品について】
<商品本体について>
・商品本来の機能を果たし、著しい傷や汚れ、破損が無い。

<袋個別包装について>
・商品本体への運送や運搬上の損傷や汚れを避けることが出来る。

<箱個別包装について>
・商品本体への運送や運搬上の損傷や汚れを避けることが出来る。
・化粧箱・化粧包装の場合、デザインや使用が印刷されている。
・包装箱に著しい汚れや損傷が無いこと。


【不良品について】
<損傷>
・良品と比較して明らかに損傷が認められるもの。   例)傷、穴 等

<破損>
・良品と比較して明らかに破損が認められるもの。   例)壊れ、やぶれ 等

<欠損・欠品>
・部品が無い等の明らかな欠損や欠品。

<色違い>
・良品と比較した際の明らかな色の違い。ただし、生産時期の違いによる誤差は含めない。

<部品の色違い>
・良品と比較して明らかに部品の色が違う。

<ゆるみ・はがれ・ほつれ>
常識の範囲で使用荷支障をきたし、補完できない場合。

<汚れ>
・商品材質や特性によるものを除き、常識の範囲で目立つ汚れがあるもの。

<色落ち>
・肉眼で確認できる色落ち。だたし、商品材質や特性によるものを除く。

<色糸の混入>
・商品表面に織り込まれた色糸の混入が確認できるもの。ただし、商品材質や特性によるものを除く。
 無漂白のコットン生地に混ざる色糸は対象外。

<濡れ・サビ・カビ>
・肉眼で濡れ・サビ・カビが確認できるもの。

<変色>
・良品と比較して明らかに色があるもの。


<異物の混入>
・肉眼で確認できる異物が商品内にある場合。

<機能不良>
・説明書があるものは説明書に記された機能、無い場合は常識的な機能を有していない場合。
 例)ライトであればライトが付かない。充電器であれば正常に接続した状態で充電が出来ないなど。

<性能不良>
・良品と比較して明らかな機能異常がある場合。
 例)電卓などでボタンと数字が違う、充電が正常にされないなど。

<梱包時につくスジや折れ痕>
・梱包時に付いたスジや俺痕などは対象外。

<臭い>
・良品と比較して明らかに異なる臭いがするもの。異臭がするもの。

<サイズ>
・良品と比較して明らかにサイズが異なるもの。ただし、生産時期の違いによる違いは対象外。


【免責事項】
・納品後1週間を過ぎたものは検収済みとする。
・再販や加工、使用された場合は検収済みとする。
・弊社とお客様の間で紛争が生じた場合、弊社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。

イベント21プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

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