アンケート・お客様の声です。2012年度下半期に弊社をご利用いただいたお客様からのありがたいご意見・ご感想を掲載。
こちらは2012年度下半期のアンケートを掲載しております！その他のアンケートはこちらのページを御覧ください。
このたびはお世話になりありがとうございました。
吹田様いつもお世話になっております。昨日、無事イベントが終わりました。会社名では何をしている会社なのか分からないという意見を良く聞くので、今回、制作していただいた社名板がとても役に立ちました。
今後もイベントに出展する際に設置する予定です。
株式会社イベント21 中野様 先ほど商品を受け取りました。 迅速なご対応感謝致します。 またの機会には御社をご利用させて頂きます。
高さのある紅白幕を安価でレンタルできた為。なかなか高さのある紅白幕のレンタルがないので非常にたすかりました。
紅白幕を張るのに苦労したので、カンタンに張れる方法のメモがあるとラクだと思います。
きれい。
この度はご利用をいただき、ありがとうございました。
弊社では、提携のクリーニング店と、お客様のご要望にお応えできるようなメンテナンスを目指しております。
またのご利用をお待ちしております。
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受付時のFAXでの注文書の送付は改善お願いします。急な依頼でしたが、迅速にご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。
コストと担当の方が良かった。
コスト的にも手頃で発送・返送もスムーズに行えるから。セミナーも無事に終了しました。ありがとうございました。
電話対応も丁寧でよかった。 便利でよかった。
この度は当社ご利用いただき誠にありがとうございました。
紅白幕以外にも多数のレンタル商品を取り揃えておりますので、
また何か催事の際は是非ともお声がけください！
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おかげ様でイベントを成功させることができました。早々のご対応ありがとうございました。
この度は、ご利用ありがとうございます。
また、ご利用いただける機会がありましたら幸いです。
心りお待ちしております。
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始めてのテーブルレンタルでしたがスムーズに利用できました。少量にも関わらず対応して下さって助かりました。今後、様々な場面で利用できそうです。
見積り書やメール等のご返信や対応がじんそくで助かりました。年に2～3回のイベントでまたお願いします。
親切な対応に感謝しております。
臨機応変に対応していただけるので良いと思いました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 配送時のダンボールを軽量のプラスティック製の箱等にしていただけると何度も使用できるので良いのではないかと思います。
(テープが箱に着き、ダンボールの紙の部分がはがれてしまいました）
この度はご利用ありがとうございます。今回は直近でのご対応により、ダンボールでの納品となりましたが、
お客様のご提案いただいたようにプラスチックのダンボールを商品毎に切り替えております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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このたびは、夜分遅くにも関わらず、2×1.5透明天幕の問合わせをとても親切・丁寧な対応していただき、誠にありがとうございます。おかげさまでイベントにあなを開けることなくする事ができ、大変感謝しております。またレンタルさせていただく事があれば、その際はよろしくお願いします。
お礼ハガキ、ありがとうございます。私もイベントが成功し、大変嬉しく思います！
お客様からのお声を励みに、これからも沢山のお客様のご要望に対応していきたいです！
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スポーツ観戦
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宇田様には大変ご尽力いただきありがとうございました。
出口様のご対応に安心しました。 いつもありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
納品の際は、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お問合せをいただいた際には、納品時のご心配がないよう、納品時間帯を午前にするなど、ご対応できればと思います。
これからも、よろしくお願いいたします。
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忘年会で祭を歌いとても好評でした。
早急な手配をしていただき、本当に有難うございました。
半年後、またお世話になる予定です。よろしくお願い致します。
今回は、ご利用ありがとうございます。また、半年後ご利用予定ということでその時はよろしくお願いします。
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白布を止めるクリップ的なものがあれば、なお助かりました。
テーブルクロス用クリップがございます。私の提案不足でした。またの機会がございましたらなんでもご相談ください。
この度はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。クロス用クリップの場所が解りにくくて大変申し訳ございません。ご指摘頂いた内容をもとに解りやすい箇所に掲載させて頂きました。イベント21がより良くなるようなご意見、どうもありがとうございます。
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便利なので、また利用したいです！
”体を動かす”を念願に遊びやスポーツを企画する為、その参考になるようなものがあれば、パンフレット等をご紹介いただきたい。大変ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社にご興味を持っていただき、どうもありがとうございます！今後ともよろしくお願いします。
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折り目が目立たないともっとよかったです。 ありがとうございました。
この度はご利用をいただき、ありがとうございました。
テーブルクロスにつきましては、クリーニングののち、出荷をしておりますが、
折り目を目立ちにくいように対応ができないか、クリーニング会社さんとともに、検討させていただければと思います。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
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大変気持ち良いお取引をありがとうございました！
お世話になりました。ありがとうございました。
スタッフさんの対応等、同じサービス業として勉強になります。 お互い引き続き顧客満足を目指し続けましょう。
今度、急な依頼に対応いただき、本当に助かりました。ありがとうございます。
お世話になり、ありがとうございました。
今回は割ときれいな白布で良かったです。(たまに汚れ、シミがある時がある。)今後ともよろしくお願いします。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
クリーニング体制を見直すことで、前回より綺麗なクロスをお出しすることができるようになりました。
今後もよろしくお願いします。
以前お願いしていたクリーニング業者さんは稀にクリーニングの仕上がりにムラがあり、社内会議で改善しようという事になり、新しいクリーニング業者さんに変更させて頂いております。どうぞご安心ください！また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお聞かせくださいませ！
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寿のハッピのデザインがHPとは異なっていたので、一言デザインについて質問した時に教えて欲しかったです。
電話対応、商品ラインナップともに良いと思います。 Wedding cake knifeのレンタルをデフォルトにてしていただければ助かります。 ありがとうございました。
無理なお願いに対応して下さり、心から感謝します。またご利用させてください。本当に助かりました、出口様、ありがとうございました。
毎回、OTH-272の毛せんをお借りするのですが、ネットでこの商品を見つけるのが少々面倒に感じます。(他の色（OTH-481、482など)はすぐに出てくるのですが・・・。)それ以外は、対応の良さを含めて大変満足しております。
いつもお世話になっております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
早速、床几台と毛氈のページを見なおして毛氈が選びやすいようにアナウンスするようページ内容を変更させておきました。
WEBのシステム上の事につきましても、現在改善策を立てている所ですのでお客様からいただいたご意見も踏まえて、一層便利なサービスを提供できるよう尽力させていただきます。
この度は、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いた内容をもとに、商品一覧の写真と、イメージ画像の見直しをさせて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。
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ありがたく使わせていただきました。よろしくお願いします！
Hi Maatee,
Thanks for all your help regarding the event at Taiko En,
The furniture was perfect and the services you supplied very professional.
I have my own company here in Japan and run it by myself.
Thanks Again
こんにちはマーテー。
太閤園のイベントでは、手伝ってくれてありがとう。
家具は完璧でしたし、あなたのサービスも、さすがプロ級でした。
私は日本で自分の会社を持ち、自分で運営しています。
ありがとう
Thank you very much for your kind compliments.It was an honor to be of your help. I sincerely hope that I'll have a chance to work for you again. I must be quite tiring to run your own company, on the other hand it must feel awesome. Please contact me anytime if you happen need any support again.
優しい褒め言葉を誠にありがとうございます。お役に立て、光栄です。
またお役に立てる機会がありましたらと願っております。
自分自身の会社を運営するのはとても大変な事なのでしょうが、とても素敵なことだと思います。
又何かサポートが必要でしたらいつでもご連絡くださいませ。
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ありがとうございました。
いつもお世話になっております。こちらこそ、ありがとうございました。今後も機会がありましたら、よろしくお願いします。
献茶式
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おかげ様で振々しくお祭りを行う事ができました。ありがとうございました。
お客様からメッセージをいただけて、こちらもハッピーな気持ちになりました。 いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
神社祭礼行事
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イーゼルのバリエーションがあればありがたいです。
この度は、ご要望いただきましたアイテムの在庫切らしておりまして、大変申しわけございませんでした。
今後様々な商品を追加・補充予定でございますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
撮影会
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このままで良い
I checked your website and I was rather surprised that you’re such a young company with such a young director. And yet you’ve done so much, that must have taken a lot of (extra) time for everyone involved.
御社のウェブサイトを確認した所、御社も御社社長もとても若くてびっくりしました。 それなのにもう沢山の事を実現できてて、全員関わってかなり時間がかかりましたと思います。
Thank you so much for recognizing our efforts.
We will keep on developing our website so that we will be able to benefit an increasing number of people from all around the globe.
我々の努力を認めて頂いて誠にありがとうございます。弊社ウェブサイトをこれからも地球上の皆さんに役に立つ為に制作し続けます。
中野 様いつもお世話になっております。
除幕布のご送付ありがとうございました。９月８日に除幕式典は無事終了しました。布の販売以外にも、いろいろとお力添えいただきまして本当にありがとうございました。
こういった仕事はなかなか出てこないと思いますが、また何かありましたらご相談させてください。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。アイロンがけをしていない状態で申し訳ありません。
この度はご利用ありがとうございます。アイロンがけにつきましては、弊社に戻って参りましたら確認後、クリーニングに出しますので問題ございません。お心遣いありがとうございます。
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ネットのみではなく電話でも注文ができるとなおありがたいです。
使ってみて、とても良かったので購入を考えています。
ご満足いただけたようで、良かったです！購入品は当然新品ですので、綺麗な状態でお使いいただけます！
ご購入が決定されましたら、ぜひ又当社へご連絡くださいませ！
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無事に敬老会を終えることができました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。
ありがとうございます。素敵な敬老会のお手伝いが出来て何よりです。これからも宜しくお願いします。
敬老会
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発注がギリギリだったにも関わらず、早急な手配ありがとうございました。
この度は、弊社のハッピをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
無事、到着したようで良かったです。今後ともよろしくお願いします！
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今回初めて利用させていただきました。上記評価内容の通りです。今後ともビーチを利用したスポーツ体験企画をしてゆきたいと思います。よろしくお願い致します。
初めてのご利用ありがとうございました。 どんな些細なことでも結構ですので、今後ともよろしくお願い致します。
スポーツ体験企画
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今回価格も安く、とっても助かりました。
お世話になっております。そう仰っていただけると、こちらも頑張らせていただいた甲斐があります。
ご利用いただきましたテーブルクロスの調子はいかがでしたでしょうか。
今後も何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ！
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素敵でした。ありがとうございました！
お褒めに預かり、どうもありがとうございました。次回も機会がありましたら、いつでもお問い合わせくださいませ！
急な発注に対応していただきありがとうございました。近くのイベントレンタルより安価格で大変に喜びました。届いた商品も状態が良く満足しました。ありがとうございました。
感謝祭
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I read Event21's CEO's introduction on the website. The stories made me even happier to be supporting your company. It sounds like the sort of place I would wish to work - where people are passionate about making the world better as well as making a living for themselves. Good luck everyone!
私はHPでイベント21代表の挨拶を読みました。その内容は、貴方達の会社をサポートする事で私はもっと幸せになれると思える話でした。
みんなが自分自身の生計を立てる為と共に、より良い世界を創る事に情熱的な会社。
私もそんな場所で働きたい。皆さん応援しています！
Thank you for your honest opinion about our CEO’s introduction website.
Everyone was really happy to hear that a talented artist from Australia, who likes Japan wished us good luck!!!
Your support is a real motivation to our team.
弊社代表挨拶サイトに対して、正直なご意見を有難うございます。
オーストラリアの才能のある、日本を大好きな画家さんが私達の幸運を願ってくれてる事を聞いて、皆とても喜んでいました！
あなたが応援してくれている事が弊社のチームに心のやる気を与えてくれています。
ありがとうございます。
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| Japanese_kakejiku |
初めてお取引させていただきました。何かありましたらよろしくお願いします。
この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
いつでもお待ちしておりますので、今後共よろしくお願い致します。
工場見学会
急な依頼にも関わらず、迅速かつ親切にご対応いただき、ありがとうございます。是非、またお借りしたいと思います。よろしくお願いいたします。
お言葉、ありがとうございます。イベントにおいて、急に必要になるもの、数量が足りなくなるものもよくあるかと思います。 可能な限り、近い日程のものでもご対応できればと思っております。 今後とも、是非お問合せくださいませ！
子供神輿
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急にもかかわらずご対応いただきありがとうございます。
お世話になっております！間に合ったようで、何よりです！
お互い厳しいスケジュールの中でしたが、何とか無事納品まで持っていくことができ、良かったです。
今後ともよろしくお願いします！
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テントにつける扇風機なのにとても時間がかかった。
ご利用ありあがとうございます。
この度は、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ありませんでした。
今後同じような事態にならぬよう、早速取り付けに使用する金具の写真を壁掛け扇風機のページに追加させていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。取り付け方法が解り辛いものでしたので、パイプテント用の取付金具の写真と取り付け方法について掲載させて頂きました。ご指摘頂きまして、どうもありがとうございます。今回の反省点を生かし、より便利なサービスを提供出来るよう努めさせて頂きます。
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八田様、今回は誠にタイトなスケジュールの中 ご対応いただき、ありがとうございました。来年もまたよろしくお願い致します。
この度はどうもありがとうございました。
お客様からこういったお言葉をいただけると、この仕事にやり甲斐を感じて嬉しいです。来年度もよろしくお願いします。
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今後とも何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。
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良かった！ありがとう！東京でも大阪でも、またあるので、是非お願いします。
この度は返却が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足です。また来年もお願いしたいと思います。
こちらは2012年度下半期にいただきましたアンケートを掲載しております！その他のアンケートはこちらのページを御覧ください。